Politica della Qualità
La costante crescita di Barombox, che negli anni le ha consentito di ritagliarsi un mercato sempre più importante specie nell’ambito degli imballi per ceramica, si poggia sulla costante ricerca del miglioramento.
Solo l’efficienza del servizio, unita alla qualità del prodotto, potevano consentire a Barombox di essere competitiva anche nel confronto con realtà più grandi e strutturate presenti sul medesimo territorio.
Tutto questo unito ad una flessibilità e ad una cura dei dettagli che sono rimaste un tratto distintivo di Barombox anche ora che l’azienda, uscita dalla realtà artigiana in cui è nata, si è organizzata secondo modalità tipicamente industriali.
Soddisfazione del cliente
Il miglioramento che parallelamente ha riguardato la qualità del prodotto e il servizio offerto, ha trovato nello sviluppo tecnologico e nella crescita organizzativa i capisaldi per raggiungere l’obiettivo fondamentale: la soddisfazione del Cliente.
Il cliente è sacro.
Il motto caro alla Direzione secondo cui "Il cliente è sacro", è divenuto l’imperativo di tutti quanti lavorano in Barombox, in un percorso di crescita che non deve avere mai fine.
Certificazione
Dall’inizio del 2017, Barombox è certificata ISO-9001 secondo la nuova normativa entrata in vigore nel 2015.
Per un’azienda in costante crescita, che fa della cura del Cliente la propria missione, costruire un sistema di gestione nel rispetto di tale normativa le ha consentito di riflettere profondamente su ogni singolo processo di lavoro, offrendo una serie di strumenti, sia a livello organizzativo/gestionale che di controllo del ciclo produttivo, indispensabili per compiere il salto definitivo verso un assetto propriamente industriale.
L’idea del miglioramento continuo, su cui si costruisce (o basa) tutto l’impianto della ISO-9001, pervade da sempre lo spirito della stessa Barombox , nella convinzione che la Qualità non sia mai una conquista definitiva ma un infinito percorso di crescita.
Organizzazione, attenzione nelle varie fasi del ciclo produttivo e affidabilità del servizio sono gli elementi su cui quotidianamente va a concentrarsi l’attenzione di tutti quanti lavorano in Barombox, nel fondamentale obiettivo di soddisfare il Cliente.
Una soddisfazione che passa anche per l’analisi attenta e puntuale di qualsiasi disformità attraverso le linee guida che, unitamente al Regolamento GIFCO, la stessa ISO-9001 mette a disposizione.